Tại 2day, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền gì – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại 2day đều tuân theo 6 nguyên tắc này – không có ngoại lệ
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2day được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
2day tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải là sản phẩm kinh doanh của chúng tôi.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 2day.
2day chỉ thu thập đúng và đủ những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa chỉ để "có thêm dữ liệu".
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 2day cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – đúng theo thông lệ quốc tế tốt nhất.
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết. Sau khi bạn đóng tài khoản, 2day sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Để cung cấp dịch vụ cược và giải trí trực tuyến tại 2day.best, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân từ bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ từng loại dữ liệu mà 2day thu thập, tại sao chúng cần thiết và chúng được xử lý như thế nào.
Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 2day, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ chính bạn:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính | Ảnh CCCD/CMND (mặt trước và sau), ảnh chân dung (selfie) | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ thường trú, số điện thoại phụ (nếu có) | Tùy chọn |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 2day, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện các hành vi bất thường:
Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại 2day, các hoạt động sau đây được ghi lại và lưu trữ:
Tại sao cần dữ liệu giao dịch? Dữ liệu giao dịch giúp 2day giải quyết tranh chấp chính xác, phát hiện gian lận, tuân thủ nghĩa vụ báo cáo tài chính và cải thiện trải nghiệm người dùng. Đây là dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
2day chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu theo cách vượt quá những gì đã được mô tả dưới đây.
2day sẽ liên hệ với bạn qua email hoặc SMS cho các mục đích sau:
Quyền từ chối nhận thông báo marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email và SMS marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email, hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Thông báo giao dịch và bảo mật không thể tắt vì chúng cần thiết cho sự an toàn của tài khoản bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 2day đều dựa trên ít nhất một trong các căn cứ pháp lý hợp lệ sau:
2day không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thông tin tài chính cần thiết của bạn được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm độc lập với dữ liệu họ xử lý.
Một số dịch vụ kỹ thuật như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và dịch vụ xác minh danh tính (eKYC) được thực hiện bởi các nhà cung cấp đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với 2day. Họ chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.
2day có thể được yêu cầu cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu được phép theo quy định pháp luật.
Thỏa thuận xử lý dữ liệu: Tất cả bên thứ ba tiếp cận dữ liệu người dùng 2day đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật không kém hơn Chính sách bảo mật này. 2day thực hiện đánh giá an ninh định kỳ với tất cả đối tác.
Dữ liệu người dùng 2day được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn bảo mật. Toàn bộ dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu giữ bản sao dự phòng tại địa điểm vật lý khác để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
2day lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng (theo quy định AML) |
| Tài liệu xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Dữ liệu kỹ thuật (log, IP) | 12 tháng |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần tương tác cuối |
2day sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 2day không hoạt động đúng. Bảng điều khiển cookie đầy đủ sẽ hiển thị khi bạn truy cập lần đầu tiên hoặc trong mục cài đặt tài khoản.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 2day lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua privacy@2day.best hoặc qua mục cài đặt tài khoản.
Thời gian phản hồi: 2day cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.
Dịch vụ của 2day chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện các biện pháp ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng:
Nếu 2day phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình đặc biệt dành cho dữ liệu của trẻ em.
Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 2day, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@2day.best.
2day có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 2day sau ngày Chính sách bảo mật mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực mới.
Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Mọi phiên bản trước đây đều hết hiệu lực kể từ ngày này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 2day xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn và tài liệu xác minh danh tính nếu cần thiết. Điều này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.
Bộ phận bảo vệ dữ liệu (DPO): 2day có đội ngũ chuyên trách về bảo vệ dữ liệu người dùng. Mọi khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật đều được chuyển trực tiếp đến bộ phận này để xử lý ưu tiên trong vòng 5 ngày làm việc.